Oletko koskaan toivonut, että rutiinityötehtävät tietokoneella voisi hoitaa lähes sormia napsauttamalla? Tämä on tulevaisuutta – ja myös jo nykypäivää. Työelämään on nimittäin tulossa suuri muutos, digitaaliset työntekijät eli ohjelmistorobotit. Robotti on kuin sarjakuvien Virtanen – se, jolle voi ulkoistaa kaikki puuduttavat ja manuaaliset työt. Ovatko ohjelmistorobotit Suomen uusi Nokia?
Mistä on kysymys?
Ohjelmistorobotiikka on monelle toistaiseksi vielä melko tuntematon käsite, ja moni onkin tottunut mieltämään robotit vasta mekaanisiksi laitteiksi liukuhihnan varteen. Ohjelmistorobotilla ei kuitenkaan nimestään huolimatta tarkoiteta fyysistä robottia, vaan työtehtävien automatisointia digitaalisesti. Ohjelmistorobotiikan avulla voidaan hoitaa toistoa vaativia työtehtäviä tietotyössä, jolloin ihmisten aikaa jää vaativampiin tehtäviin.
Robotti on ohjelma, joka toimii sille annettujen sääntöjen mukaisesti. Sitä opetetaan toimimaan kuten ihmistä. Robotti voi siis surffailla eri ikkunoiden välillä ja esimerkiksi etsiä tietoa tai kirjoittaa uutisen ohjeiden mukaan. Se ei ole ohjelmaan sisäänrakennettu, vaan voi liikkua ongelmitta monien eri ohjelmien välillä kuten ihminenkin.
Roboteille sopivia tehtäviä on monilla tietotyön aloilla, esimerkiksi taloushallinnossa, kirjanpidossa, asiakaspalvelussa ja journalismissa. Esimerkiksi taloushallinto sopii roboteille erityisen hyvin, sillä työ sisältää paljon sääntöihin perustuvaa tiedon käsittelyä. Tärkein kriteeri onkin toistoja ja rutiineja sisältävä työ.
Ohjelmistorobotin käytössä on monia etuja: se on edullinen, tarkka ja nopea. Se tekee arvioinnit myös puolueettomasti ja virheettömästi. Lisäksi työntekijöiden vapauttaminen haastavampiin toimiin lisää työn mielekkyyttä ja tuottavuutta ja voi täten nostaa bruttokansantuotetta. Onkin esitetty, että tulevaisuudessa jokaisessa tiimissä on ”digityöntekijä”.
Ohjelmistorobotiikassa on tulevaisuus
Robotiikan keskusteluissa on usein noussut esiin huoli siitä, että robotit vievät tulevaisuuden työpaikat. Elinkeinoelämän tutkimuslaitoksen Etlan mukaan roboteilla voidaankin korvata seuraavien 10-20 vuoden aikana noin kolmasosa Suomen työpaikoista. Alan ammattilaisten mukaan huolestuminen on kuitenkin turhaa, sillä ala synnyttää myös paljon uusia työpaikkoja ja ammattikuntia, kuten teollisuuden robotiikkakin aikoinaan. Ohjelmistoroboteille voidaan myös antaa juuri sellaisia suorittavia tehtäviä, joita on ulkoistettu tai aiottu ulkoistaa ulkomaille, ja näin voidaan ohjata työtä ja rahaa takaisin Suomeen, mikäli suomalaiset tarttuvat tilaisuuteen.
Toistaiseksi ala on vielä melko kehittymätön ja suuret menestyjät puuttuvat. Suomessa on paljon teknologia-alan osaamista, jonka avulla Suomi pystyisi nappaamaan itselleen paikan uuden trendin kärkijoukoissa: tarvitaan vain osaavia tekijöitä alan yrityksiin. Tärkeää on olla ajoissa mukana tässä tulevaisuuden megatrendissä. Haluaisitko olla mukana kehittämässä tulevaisuuden muutosta? Esimerkiksi Digital Workforce Nordic Oy on ohjelmistorobotteja pilvipalveluna Pohjoismaihin toimittava startup. Heillä on nyt 3 paikkaa auki:
Ratkaisukonsultti ohjelmistorobotiikan alalle
Järjestelmäasiantuntija, RPA Systems